Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio loudlab.mx y la contratación de servicios de LoudLab, agencia creativa y productora audiovisual con sede en Villahermosa, Tabasco, México. Al navegar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Uso del sitio

El contenido de este sitio (textos, imágenes, videos, diseño y código) es propiedad de LoudLab o de sus clientes y licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni modificarlo sin autorización por escrito.

El sitio se ofrece “tal cual”. Hacemos lo posible para que esté siempre disponible y sin errores, pero no podemos garantizarlo.

2. Servicios y cotizaciones

Las descripciones de servicios, paquetes y los resultados del cotizador son informativos y estimados. Los precios y alcances definitivos se establecen en una propuesta formal o en un contrato firmado entre LoudLab y el cliente.

LoudLab puede actualizar sus tarifas y paquetes en cualquier momento. Los cambios no afectan contratos vigentes.

3. Condiciones comerciales generales

• Permanencia mínima: los paquetes de gestión de redes sociales tienen una permanencia mínima de 3 meses. Después, el servicio continúa mes a mes sin permanencia.
• Presupuesto publicitario: la inversión en anuncios (por ejemplo, Meta Ads) se paga directamente a la plataforma y no está incluida en los honorarios de LoudLab, salvo que el contrato diga lo contrario.
• Influencers: los honorarios de creadores de contenido e influencers se cotizan por separado.
• Pagos: la forma, fechas y anticipo se establecen en el contrato de cada servicio.
• Cancelación: para cancelar, el cliente debe avisar por escrito con al menos 15 días naturales de anticipación al siguiente periodo de facturación.

4. Propiedad del contenido producido

Los materiales producidos por LoudLab (diseños, videos y fotografías) pasan a ser del cliente una vez liquidado el pago correspondiente. LoudLab puede usarlos en su portafolio y para su propia promoción, salvo que exista un acuerdo de confidencialidad por escrito.

5. Resultados

LoudLab no garantiza resultados específicos en redes sociales, posicionamiento ni retorno de la inversión publicitaria, porque dependen de factores externos como los algoritmos de las plataformas, el mercado y el presupuesto del cliente.

6. Formulario de contacto y comunicaciones

Al llenar el formulario o escribirnos por WhatsApp, nos autorizas a responder tu solicitud conforme a nuestro aviso de privacidad. No enviamos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará en esta página.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco.

9. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a LoudLabmark@gmail.com.